1. Responsable del tratamiento
ESTRUCENG SAS, NIT 900.818.358-8, domicilio en la Cra. 17 # 15-26, Bogotá D.C., Colombia. Correo para asuntos de datos personales: estruceng@gmail.com.
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto: nombre, empresa y correo electrónico, cuando te registras en el Sistema de Control de Calidad, te unes a la lista de espera, solicitas una cotización o descargas material a cambio de tu correo.
- Datos de facturación: cuando contratas una suscripción, los datos necesarios para facturar. Los datos de tarjetas y cuentas bancarias son tratados directamente por las pasarelas de pago (Wompi o Paddle); ESTRUCENG nunca los ve ni los almacena.
- Información técnica de tus proyectos: lo que diligencias en el Sistema de Control de Calidad (registros de inspección, referencias de certificados, datos del proyecto) se guarda localmente en tu navegador y, en la versión actual, no se envía a nuestros servidores. Solo tú tienes acceso a esa información.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar los servicios del sitio, gestionar tu registro, tu periodo de prueba y tu suscripción.
- Responder tus solicitudes y cotizaciones.
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio, novedades y contenidos técnicos de ESTRUCENG. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de enviarlas.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Terceros que intervienen
Usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro: Formspree (recepción de formularios), Cloudflare (alojamiento del sitio y del dominio), Wompi — Bancolombia (pagos en Colombia) y, cuando esté habilitado, Paddle (pagos internacionales, actuando como comerciante de registro con su propia política de privacidad). Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Colombia (Estados Unidos y/o la Unión Europea); seleccionamos proveedores con estándares de seguridad y protección de datos reconocidos.
5. Tus derechos como titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso y revocar la autorización. Para ejercerlos escribe a estruceng@gmail.com indicando tu solicitud. Atendemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles, en los términos de la ley. Si consideras que no atendimos debidamente tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Almacenamiento local y cookies
El Sistema de Control de Calidad usa el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para guardar tu trabajo entre sesiones — esa es una funcionalidad esencial del servicio, no un mecanismo de rastreo. El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si borras los datos de navegación de tu navegador, se borra también tu información del sistema: usa la función de Respaldo para conservar una copia.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos que recibimos (conexiones cifradas HTTPS, proveedores con seguridad certificada, acceso restringido al correo de contacto). Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación con el servicio o hasta que solicites su supresión, y los datos de facturación por los términos exigidos por la ley colombiana.
8. Cambios a esta política
Publicaremos en esta página cualquier cambio a la política. Si el cambio afecta sustancialmente el tratamiento de tus datos, te lo informaremos al correo registrado antes de aplicarlo.