1. Identificación

Este sitio web (estruceng.com, el "Sitio") es operado por ESTRUCENG SAS, sociedad constituida bajo las leyes de Colombia, identificada con NIT 900.818.358-8, con domicilio en la Cra. 17 # 15-26, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: estruceng@gmail.com. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación de estos términos.

2. Servicios que ofrece el Sitio

El Sitio ofrece: (a) contenidos técnicos informativos sobre ingeniería y construcción metálica; (b) herramientas de cálculo gratuitas (calculadoras, generadores y utilidades); y (c) el Sistema de Control de Calidad, un servicio en línea que permite al usuario diligenciar formatos de control de calidad de estructuras metálicas y generar el dossier de calidad de sus proyectos, disponible mediante registro, con un periodo de prueba gratuito y posterior suscripción según los precios publicados en el Sitio.

3. Carácter de las herramientas y contenidos

Los contenidos, guías, calculadoras y formatos del Sitio tienen carácter orientativo y de apoyo profesional. No sustituyen el juicio de un ingeniero responsable, ni la supervisión técnica exigida por la ley colombiana, ni los textos oficiales de las normas técnicas. Las referencias a normas (NSR-10, NTC 5832, AISC, AWS, RCSC, entre otras) son informativas; en caso de discrepancia prevalecen los textos oficiales publicados por sus emisores. El usuario es responsable de verificar los resultados de cualquier herramienta antes de usarlos en un proyecto real.

4. Sistema de Control de Calidad

• El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y completitud de la información que ingresa al sistema y de los archivos que referencia.
• El dossier generado por el sistema se construye exclusivamente con la información suministrada por el usuario. Salvo que se contrate por separado el servicio de acompañamiento, ESTRUCENG no revisa, verifica, certifica ni firma los dossiers generados de forma autónoma por el usuario.
• En la versión actual, la información diligenciada se almacena localmente en el navegador del usuario. Es responsabilidad del usuario descargar respaldos periódicos con la función dispuesta para ello. ESTRUCENG no puede recuperar información almacenada localmente que el usuario pierda.
• El periodo de prueba gratuito es de 14 días contados desde el registro. Vencido este, la continuidad del servicio requiere suscripción.

5. Precios y pagos

Los precios de la suscripción y de los demás servicios se publican en el Sitio. Los pagos se procesan a través de pasarelas de terceros: Wompi (Bancolombia) para pagos en Colombia y, cuando esté habilitado, Paddle para compras internacionales. Cuando la compra se procesa a través de Paddle, Paddle actúa como comerciante de registro (merchant of record) y aplican adicionalmente sus términos de compra. ESTRUCENG no recibe ni almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias.

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las ventas a distancia el consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, salvo las excepciones legales. Las solicitudes se atienden en estruceng@gmail.com.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio — textos, guías, formatos, estructura de los formatos, código, marca y diseño — son propiedad de ESTRUCENG SAS o se usan bajo licencia. El usuario registrado recibe una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para emplear el sistema y los formatos en sus propios proyectos. Está prohibida su reventa, redistribución, copia para ofrecer servicios equivalentes o cualquier uso no autorizado. Los dossiers generados con la información del usuario pertenecen al usuario.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ESTRUCENG no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o del sistema, por decisiones técnicas o comerciales tomadas con base en sus contenidos o resultados, ni por la pérdida de información almacenada localmente en el navegador del usuario. El cumplimiento normativo del proyecto del usuario es responsabilidad del usuario, de sus profesionales responsables y de la supervisión técnica correspondiente.

8. Disponibilidad del servicio

ESTRUCENG procura mantener el Sitio disponible de manera continua, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Podremos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o mejoras. En caso de descontinuar el sistema, se avisará a los suscriptores con antelación razonable para que descarguen sus respaldos.

9. Modificaciones

ESTRUCENG puede modificar estos términos y los precios publicados. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio; para suscriptores activos, los cambios de precio aplican a partir del siguiente periodo de facturación, previo aviso.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de las normas de protección al consumidor aplicables.